Regulamin Sklepu Internetowego alewydruki.pl
Data ostatniej aktualizacji: 17.10.2026
§1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.alewydruki.pl, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
2. Sklep prowadzi Patryk Łyszcz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ALEWYDRUKI.PL Patryk Łyszcz, Batalionów Chłopskich 94B/5, 75-309 Koszalin, Polska, NIP: 6692595224, REGON: 545935964, wpisany do CEIDG, e-mail: patryk@alewydruki.pl, tel.: 725 481 675 (dalej: „Sprzedawca”).
3. Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§2. Definicje
1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.alewydruki.pl.
2. Klient – osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna z zdolnością prawną, która składa Zamówienie.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, kupujący niezwiązanie bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, która nie ma dla niej charakteru zawodowego (wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG).
5. Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
6. Produkt – towar dostępny w Sklepie, w wersji standardowej lub personalizowanej.
7. Produkt personalizowany – Produkt wykonany według specyfikacji Klienta, w szczególności z jego logo lub nazwą.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
9. Operator Płatności – Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
§4. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie: formularz Zamówienia, formularz odstąpienia od umowy oraz formularz kontaktowy.
2. Usługi świadczone są jednorazowo i kończą się z chwilą złożenia Zamówienia, wysłania formularza lub rezygnacji z jego wysłania.
3. Klient nie może przesyłać przez formularze treści bezprawnych, w szczególności naruszających prawa osób trzecich (np. cudzych znaków towarowych), obraźliwych lub zawierających złośliwe oprogramowanie.
4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na patryk@alewydruki.pl. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.
§5. Zamówienia i zawarcie umowy
1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient:
– dodaje Produkty do koszyka,
– podaje dane do realizacji i faktury,
– wybiera metodę dostawy i płatności,
– akceptuje Regulamin,
– klika przycisk „Kupuję i płacę”.
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Z tą chwilą zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
4. Jeżeli dane w Zamówieniu są niepełne lub błędne, Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ich uzupełnienia. W razie braku odpowiedzi w ciągu 7 dni Sprzedawca może odstąpić od umowy i niezwłocznie zwrócić wpłaconą kwotę.
5. Jeżeli płatność za Zamówienie nie zostanie zaksięgowana w ciągu 7 dni od jego złożenia, Zamówienie zostaje anulowane.
6. Zamówienia hurtowe i indywidualne, realizowane na podstawie odrębnej wyceny, mogą mieć warunki (w szczególności cenę, termin realizacji i liczbę sztuk) ustalone indywidualnie z Klientem. W zakresie nieuregulowanym w takich ustaleniach stosuje się Regulamin.
§6. Produkty personalizowane
1. Personalizacja (logo lub nazwa) jest dostępna od minimalnej liczby sztuk wskazanej w opisie Produktu.
2. Klient przesyła logo lub treść napisu w formularzu Produktu albo mailowo.
3. Przed rozpoczęciem produkcji Sprzedawca przesyła Klientowi podgląd (zdjęcie próbki lub wizualizację) do akceptacji. Produkcja rusza dopiero po akceptacji.
4. Klient oświadcza, że przysługują mu prawa do przesłanego logo, znaków i treści, a ich użycie nie narusza praw osób trzecich. Odpowiedzialność za takie naruszenia ponosi Klient.
5. Sprzedawca może odmówić wykonania personalizacji zawierającej treści bezprawne lub naruszające prawa osób trzecich. W takim przypadku zwraca wpłaconą kwotę.
6. Ze względu na technologię druku 3D drobne różnice w odwzorowaniu detali logo, kolorów oraz widoczne warstwy druku nie stanowią niezgodności Produktu z umową.
§7. Ceny i płatności
1. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.
2. Do ceny doliczany jest koszt dostawy, zgodnie z §8 ust. 1, widoczny przed złożeniem Zamówienia.
3. Dostępne formy płatności:
– szybkie przelewy online (pay by link),
– BLIK,
– karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie.
4. Zamówienie jest realizowane po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności lub jej zaksięgowaniu.
5. Klient otrzymuje rachunek lub fakturę (bez VAT) w formie elektronicznej.
6. W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
7. Dane kart płatniczych są przetwarzane wyłącznie przez Operatora Płatności w bezpiecznym, szyfrowanym połączeniu, zgodnie ze standardem PCI DSS. Sprzedawca nie ma dostępu do danych kart płatniczych i ich nie przechowuje.
§8. Dostawa i czas realizacji
1. Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski. Dostępne metody dostawy, ich koszt i przewidywany czas doręczenia przez przewoźnika:
– Paczkomat InPost – 18,99 zł, 1–2 dni robocze,
– Kurier InPost – 19,99 zł, 1–2 dni robocze,
– DPD Pickup – 13,99 zł, 1–3 dni robocze,
– ORLEN Paczka – 13,99 zł, 1–3 dni robocze.
Przy Zamówieniach o wartości powyżej 120 zł dostawa do Paczkomatu InPost jest bezpłatna.
2. Czas realizacji (przygotowanie do wysyłki) wynosi do 10 dni roboczych, liczonych od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności (karta, BLIK) lub uznania rachunku bankowego Sprzedawcy (przelew online), chyba że opis Produktu stanowi inaczej. Do tego dochodzi czas dostawy przewoźnika.
3. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzenia warto spisać protokół szkody z przewoźnikiem. Nie jest to warunek uznania reklamacji.
§9. Odstąpienie od umowy
1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania Produktu.
2. Odstąpienie można złożyć:
a) elektronicznie, za pomocą funkcji „Odstąp od umowy tutaj” dostępnej na stronie alewydruki.pl/wniosek-o-odstapienie oraz w stopce Sklepu. Po wypełnieniu formularza Klient potwierdza odstąpienie przyciskiem „Potwierdź odstąpienie od umowy”. Funkcja jest dostępna przez cały okres przysługiwania prawa odstąpienia.
b) mailem na patryk@alewydruki.pl, pisemnie na adres Sprzedawcy lub z użyciem wzoru oświadczenia – LINK. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2a. Odstąpienie może dotyczyć całego Zamówienia lub wybranych Produktów.
3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia mailem.
4. Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego ponad potrzebę stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów personalizowanych, czyli wykonanych według specyfikacji Klienta, np. z logo lub nazwą (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Produkty standardowe, bez personalizacji, można zwrócić na zasadach opisanych powyżej. Informacja o braku prawa odstąpienia jest podawana w opisie Produktu personalizowanego przed złożeniem Zamówienia. Jeżeli Zamówienie obejmuje Produkty standardowe i personalizowane, prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie Produktów standardowych.
§10. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat.
2. Reklamację można złożyć mailem na patryk@alewydruki.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Dla sprawnej obsługi warto podać:
– dane kontaktowe,
– numer Zamówienia,
– opis niezgodności, najlepiej ze zdjęciami,
– żądanie: naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie.
5. Wobec Przedsiębiorców odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego). Nie narusza to praw Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
6. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Produkty. Nie wyłącza to uprawnień Klienta z tytułu niezgodności Produktu z umową, opisanych powyżej.
§11. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Szczegółowe informacje, w tym o odbiorcach danych i prawach Klienta, zawiera Polityka prywatności.
§12. Własność intelektualna
Treści Sklepu (teksty, zdjęcia, grafiki, projekty Produktów) są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
§13. Opinie
Opinie prezentowane w Sklepie pochodzą od Klientów i zostały przesłane Sprzedawcy w wiadomościach lub opublikowane w serwisach zewnętrznych (np. Google, Instagram). Sprzedawca zamieszcza wyłącznie opinie osób, które zakupiły Produkty, co weryfikuje na podstawie historii Zamówień i korespondencji.
§14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
– pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
– stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
Informacje są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.
§15. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub formy działalności. Zmiany nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Regulamin obowiązuje od 17.10.2026.
Kontakt:
Patryk Łyszcz
Batalionów Chłopskich 94B/5
75-309 Koszalin
Adres e-mail: patryk@alewydruki.pl
Numer telefonu: 725 481 675