Polityka prywatności sklepu internetowego ALEWYDRUKI.PL

Niniejszy dokument spełnia wymogi art. 12–14 RODO, ustawy Prawo komunikacji elektronicznej z 7 lipca 2023 r. (PKE), a także wytyczne Europejskiej Rady Ochrony Danych (EROD 01/2022) dotyczące zgód na pliki cookie. Został sporządzony w języku prostym, aby każdy użytkownik mógł w kilku minutach zrozumieć, kto i w jakim celu przetwarza jego dane.
Data ostatniej aktualizacji: 25.04.2025

I. Słowniczek pojęć

1. Administrator – Patryk Łyszcz, prowadzący działalność nierejestrowaną pod adresem Batalionów Chłopskich 94B/5, 75-309 Koszalin, e‑mail: patryk@alewydruki.pl, tel.: 725 481 675
2. Serwis / Sklep – strona www.alewydruki.pl wraz z podstronami.
3. Użytkownik – osoba odwiedzająca Serwis lub dokonująca w nim zakupów
4. RODO – Rozporządzenie (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych
5. PKE – Prawo komunikacji elektronicznej z 7 lipca 2023 r.
6. Cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu

II. Jak skontaktować się w sprawie danych osobowych?

e‑mail: patryk@alewydruki.pl
telefon: 725 481 675
adres do korespondencji: Batalionów Chłopskich 94B/5, 75-309 Koszalin
W wiadomości wskaż, z jakiego przysługującego Ci prawa chcesz skorzystać (patrz § 9). Odpowiemy najpóźniej w 30 dni.

III. Skąd mamy Twoje dane i czy musisz je podawać?

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie (formularz zamówienia, rejestracja konta, newsletter, formularz kontaktowy) lub pośrednio za pomocą plików cookies i narzędzi analitycznych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do:
– zawarcia umowy sprzedaży,
– obsługi konta klienta,
– udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.
Brak tych danych uniemożliwi wykonanie wyżej wymienionych czynności.

IV. Cele, zakres i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Zakres	Podstawa
Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży	imię, nazwisko, adres dostawy, e‑mail, tel., dane produktu, płatność	art. 6 (1)(b) RODO
Wystawienie rachunku/faktury, archiwizacja dokumentów księgowych	dane transakcyjne, NIP (jeśli podany)	art. 6 (1)(c) RODO + ustawa o VAT
Obsługa reklamacji i gwarancji	dane z pkt 1 + opis wady, numer konta	art. 6 (1)(c)
Prowadzenie konta użytkownika	e‑mail, hasz hasła, historia zamówień, adresy	art. 6 (1)(b)
Newsletter i komunikacja e‑mail/SMS	e‑mail / tel.	art. 6 (1)(a) (dobrowolna zgoda)
Marketing własny (remarketing, reklamy w Google, Meta, TikTok, Pinterest)	identyfikatory online, historia aktywności	art. 6 (1)(a) + zgoda cookies marketingowych
Statystyka i optymalizacja Serwisu (Google Analytics 4)	adres IP (anonimizowany), identyfikator GA	art. 6 (1)(a)
Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i  logów serwera	adres IP, typ przeglądarki, data/godzina	art. 6 (1)(f) – prawnie uzasadniony interes
Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami	wszystkie dane związane z zamówieniem	art. 6 (1)(f)

V. Komu udostępniamy Twoje dane?

1. Dostawcy hostingu i chmury
2. Operatorzy płatności
3. Firmy kurierskie
4. Dostawcy usług marketingowych (Google, Meta Platforms Ireland, TikTok Technology, Pinterest Europe)
5. Księgowość, kancelarie prawne

Każdy odbiorca otrzymuje wyłącznie dane niezbędne do swojego celu.

VI. Transfer danych poza EOG

VII. Okres przechowywania danych

1. Dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku podatkowego
2. Dane konta – do usunięcia konta + 3 lata na roszczenia
3. Dane reklamacyjne – 2 lata od zakończenia procedury
4. Newsletter – do wycofania zgody lub 2 lata braku aktywności
5. Logi serwera – 30 dni
6. Cookies – patrz tabela § 10

VIII. Twoje prawa (art. 15–22 RODO)

1. Dostęp do swoich danych.
2. Sprostowanie nieprawidłowych danych.
3. Usunięcie („prawo do bycia zapomnianym”).
4. Ograniczenie przetwarzania.
5. Przenoszenie danych do innego usługodawcy.
6. Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub marketingu.
7. Wycofanie zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
8. Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Realizacja praw: e‑mail na patryk@alewydruki.pl lub listownie na adres siedziby.

IX. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Stosujemy profilowanie marketingowe (remarketing, personalizacja ofert). Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO. Możesz wnieść sprzeciw lub cofnąć zgodę – wtedy profilowanie zostanie wyłączone.

X. Pliki cookies – skrót

Szczegółowe informacje o rodzajach plików cookie, celach ich wykorzystania oraz sposobach zarządzania zgodami znajdziesz w oddzielnej Polityce Cookies dostępnej pod adresem Polityka cookies.
W ramach przejrzystości przypominamy tylko, że:
– przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner umożliwiający Akceptację, Odrzucenie lub Dostosowanie nieobowiązkowych plików cookie;
– pliki niezbędne instalujemy bez Twojej zgody; pliki analityczne i marketingowe – wyłącznie po uzyskaniu akceptacji;
– zgodę możesz w każdej chwili cofnąć lub zmienić, klikając ikonę „Ustawienia prywatności” w stopce albo korzystając z ustawień przeglądarki;
– szczegóły (kategorie, retencja, dostawcy) opisuje Polityka Cookies.

XI. Newsletter

Zapis oznacza wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (art. 264 §2 PKE). Każda wiadomość zawiera link „wypisz”. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność wysyłek dokonanych przed jej cofnięciem.

XII. Formularz kontaktowy i obsługa klienta

Dane z formularza (imię, e‑mail, treść) przetwarzamy w celu obsługi zapytania. Po 12 miesiącach korespondencja jest usuwana, chyba że zachodzi potrzeba jej dłuższego przechowywania w celu obrony roszczeń.

XIII. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS. Kopie zapasowe plików i  bazy danych wykonuje nasz dostawca hostingu [NAZWA_HOSTINGU] (retencja [np. 7 dni]). Serwer korzysta z domyślnych zabezpieczeń sieciowych (w tym firewall aplikacyjny) dostarczanych w ramach usługi.

XIV. Zmiany niniejszej polityki

Aktualna wersja zawsze dostępna pod Polityka prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy z 7‑dniowym wyprzedzeniem e‑mailem lub banerem na stronie.